Marcy Morrison: Llevar « coaching de salud » al lugar de trabajo

Empecé como entrenador personal porque me encantaba el fitness y creía que podía cambiar vidas. Pero durante los 12 años que llevé mi propio centro de bienestar, vi cómo la alimentación, el sueño, el estrés y el apoyo influían en el progreso de mis clientes. Quería ayudarles a lograr cambios duraderos en todos los aspectos de sus vidas.

A través de El programa de formación para coaches de salud^™, he profundizado en mi comprensión de la salud integral de la persona y de bioindividualidad. He aprendido a escuchar con más atención, a hacer mejores preguntas y a ayudar a la gente a descubrir qué es lo que mejor se adapta a sus necesidades específicas.

Hoy, a través de Healthy Fit Family, aplico ese enfoque personalizado al bienestar en la empresa, ayudando a los empleados y a sus familias a adoptar hábitos más saludables con consejos prácticos, ánimos y un trato cercano.

Preguntas y respuestas: El comienzo

EMPEZASTE TU CARRERA COMO ENTRENADOR PERSONAL. ¿QUÉ FUE LO QUE TE ATRAJO INICIALMENTE DEL MUNDO DEL FITNESS Y EL BIENESTAR, Y QUÉ TE ENSEÑARON TUS 12 AÑOS AL FRENTE DE UN CENTRO DE FITNESS Y BIENESTAR SOBRE EL CAMBIO DURADERO?

R: Empecé mi carrera como entrenador personal porque me encantaba el fitness y creía en su capacidad para cambiar vidas. Pero lo que descubrí tras 12 años dirigiendo mi propio centro de fitness y bienestar fue que ayudar a la gente a llevar una vida más sana implicaba mucho más que enseñarles a hacer ejercicio.

He trabajado con cientos de clientes y enseguida me di cuenta de que un cambio duradero no se consigue solo porque alguien tenga un plan de entrenamiento genial. La gente necesita información, ánimos, que le hagan responsable de sus actos y, lo más importante, alguien que crea en su capacidad para triunfar.

También aprendí que no hay una fórmula única para la salud. Cada uno viene a nosotros con retos, experiencias y motivaciones diferentes. Las transformaciones más exitosas se dieron cuando aceptamos a las personas tal y como eran y les ayudamos a hacer pequeños cambios sostenibles que, con el tiempo, se convirtieron en parte de sus vidas.

Esas lecciones me han acompañado a lo largo de toda mi carrera.

¿EN QUÉ MOMENTO EMPEZASTE A DARTE CUENTA DE QUE EL EJERCICIO FÍSICO ERA SOLO UNA PARTE DE UN CONTEXTO MÁS AMPLIO A LA HORA DE AYUDAR A LA GENTE A MEJORAR SU SALUD Y BIENESTAR?

R: Fue algo que fue surgiendo poco a poco mientras trabajaba con los clientes en mi centro de bienestar. Podía diseñar el programa de ejercicios perfecto, pero si alguien no dormía bien, estaba agobiado por el estrés, tenía malos hábitos alimenticios o le faltaba apoyo en casa, su progreso solía ser limitado.

Empecé a darme cuenta de que no se puede separar « Salud física » de todo lo demás que le pasa a alguien en la vida.

Darme cuenta de eso cambió por completo mi forma de enfocar el bienestar. El ejercicio es súper importante, pero también lo son la alimentación, el sueño, gestión del estrés, relaciones y los hábitos que tenemos cada día.

Quería ayudar a la gente a cambiar sus vidas, no solo sus rutinas de entrenamiento. Esa curiosidad acabó llevándome hacia el enfoque holístico coaching de salud.

¿QUÉ ESTABA PASANDO EN TU VIDA Y EN TU CARRERA CUANDO DESCUBRISTE EL IIN, Y QUÉ TE LLEVÓ A DECIDIRTE A ESTUDIAR UN « coaching de salud »?

R: Para cuando descubrí el « Institute for Integrative Nutrition », ya llevaba años ayudando a la gente a ponerse en forma. Me encantaba lo que hacía, pero sabía que faltaba algo.

Estaba viendo de primera mano cómo las elecciones de estilo de vida afectaban a todo, desde la energía y el peso hasta la confianza y el bienestar general. Quería entender mejor cómo se relacionaban la nutrición y otros aspectos de la salud, y quería estar mejor preparada para ayudar a mis clientes a lograr un cambio duradero.

El IIN me llamó la atención porque iba más allá de la dieta y el ejercicio y tenía en cuenta a la persona en su totalidad.

Cursar el curso « coaching de salud » me pareció una evolución natural de mi carrera. No quería dejar de ser profesional del fitness. Quería convertirme en una profesional del bienestar más eficaz, capaz de ayudar a la gente en todos los aspectos de su salud.

¿Hubo alguna lección o algún momento durante tu experiencia en el programa de formación de coaches de salud que cambiara tu forma de ver cómo se puede ayudar a la gente a cuidar su salud?

R: Uno de los conceptos más valiosos que aprendí en el IIN fue bioindividualidad. Darme cuenta de que cada persona es única y de que no hay un enfoque único válido para todos en materia de salud y bienestar cambió mi forma de ver mi propia salud y la forma en que ayudaba a mis clientes.

Lo que le va de maravilla a una persona puede que no le vaya igual a otra. Nuestros cuerpos, estilos de vida, genética, Historias de Salud y circunstancias personales son todos diferentes, y una coaching de salud eficaz debe tener en cuenta y respetar esas diferencias.

Esta filosofía reforzó algo que ya había empezado a comprender a lo largo de mis años como entrenador personal y propietario de un centro de bienestar: el cambio duradero se produce cuando nos adaptamos a cada persona tal y como es, en lugar de esperar que todo el mundo siga el mismo plan.

Además, me enseñó lo importante que es escuchar, hacer las preguntas adecuadas y ayudar a la gente a descubrir qué es lo que mejor les va.

bioindividualidad sigue influyendo en todo lo que hago hoy en día, desde el entrenamiento personal hasta el diseño de programas de bienestar corporativo que involucren a los empleados, independientemente de su nivel de salud y forma física. El objetivo no es que todo el mundo encaje en el mismo programa, sino crear programas que se adapten a las necesidades de las personas a las que intentamos ayudar.

Preguntas y respuestas: El valor del coaching en el bienestar corporativo

¿QUÉ CREES QUE ES LO QUE MÁS NECESITAN AHORA MISMO LOS EMPLEADOS Y LAS EMPRESAS EN CUANTO AL APOYO AL BIENESTAR, Y QUÉ PAPEL CREES QUE PUEDEN DESEMPEÑAR LOS COACHES DE SALUD EN ESTE CONTEXTO?

R: Creo que estamos en un punto de inflexión en lo que respecta al bienestar en la empresa.

Las empresas se enfrentan a un aumento extraordinario de los costes de « cuidado de la salud », y gran parte de ese gasto está relacionado con enfermedades crónicas y problemas de salud metabólica. Al mismo tiempo, los empleados se sienten abrumados por la gran cantidad de información contradictoria sobre salud y, a menudo, no saben por dónde empezar.

Lo que las empresas necesitan no es otra app de bienestar ni una charla informal de vez en cuando durante la comida. Necesitan programas significativos y accesibles que ayuden a los empleados a introducir cambios sostenibles en su estilo de vida y que ofrezcan resultados medibles.

Aquí es donde coaches de salud tiene una oportunidad increíble.

Podemos tender un puente entre la atención médica y la vida cotidiana. Un médico puede recomendarte que mejores tu alimentación, hagas más ejercicio o controles el estrés, pero un « coach de salud » te ayuda a descubrir cómo llevar a cabo esos cambios en la práctica.

Y cuando llevamos ese apoyo al lugar de trabajo, tenemos la oportunidad de llegar a todo un colectivo de empleados y sus familias, incluidas aquellas personas que quizá nunca buscarían o no podrían permitirse un coaching de salud e por su cuenta.

Eso es lo que hace que el bienestar en la empresa me parezca tan interesante.

CUANDO ENTRAS EN UN PROGRAMA DE BIENESTAR EMPRESARIAL COMO COACH DE SALUD, ¿QUÉ VALOR PUEDES APORTAR QUE QUIZÁS NO EXISTIRÍA DE OTRA MANERA?

R: Aporto dos perspectivas: la experiencia como « coach de salud », que entiende de cambio de comportamiento, y la experiencia como consultor de bienestar corporativo, que sabe lo que necesitan las empresas.

Las empresas suelen disponer de recursos estupendos a través de su seguro médico, los programas de asistencia al empleado y otras prestaciones. Por desgracia, esos recursos suelen funcionar de forma independiente, y los empleados no siempre saben qué tienen a su disposición. Suelo decir que el bienestar se encuentra en pequeños rincones dentro de las organizaciones.

A través de «Healthy Fit Family», conectamos todos esos aspectos. Evaluamos las prestaciones existentes, identificamos oportunidades, creamos programas atractivos y ayudamos a los empleados a convertir la información sobre salud en acciones concretas. « coaching de salud » juega un papel muy importante en los programas generales de bienestar corporativo que imparto.

Creo que lo más valioso que podemos ofrecer es el contacto humano. Me gusta decir que, aunque contamos con tecnología, programas y una app, no somos solo una plataforma online. Somos personas de carne y hueso que ayudamos a los empleados y a sus familias con su salud y bienestar. De hecho, me relaciono personalmente con los empleados y sus familiares, y ayudo a los demás coaches de salud con los que trabajo a hacer lo mismo.

¿QUÉ TRANSFORMACIÓN DE UN CLIENTE, FRUTO DE TU TRABAJO EN EL ÁMBITO DEL BIENESTAR CORPORATIVO, TE HA MARCADO ESPECIALMENTE, Y QUÉ TE HA ENSEÑADO SOBRE EL PODER DEL COACHING?

R: A lo largo de los años, he sido testigo de miles de transformaciones, pero las que más me marcan no siempre tienen que ver con una pérdida de peso espectacular o con cambios físicos. Se trata de personas que antes creían que llevar una vida sana era algo simplemente inalcanzable.

He visto a empleados a los que les daba miedo hacer ejercicio empezar a moverse con regularidad, a gente que llevaba años luchando con su peso desarrollar una relación más sana relaciones con la comida, y a personas que siempre habían antepuesto las necesidades de los demás a las suyas propias empezar por fin a dar prioridad a su salud y bienestar. También he visto a gente que, de otra forma, nunca habría podido permitirse los servicios de coaching de salud (como conductores de autobús y basureros) participar en programas de bienestar de alto nivel que han cambiado sus vidas y las de sus familiares.

Lo que hace que estas transformaciones sean tan importantes es que los cambios suelen ir mucho más allá de la persona en sí. Cuando alguien empieza a comer mejor, a hacer más ejercicio y a controlar el estrés, esos hábitos suelen influir en su pareja, sus hijos y la gente que le rodea. En el ámbito del bienestar corporativo, podemos cambiar el legado de una persona, pasando de las enfermedades y los medicamentos recetados a un legado de salud para toda la familia.

PARA UN COACH DE SALUD QUE SOLO HA TRABAJADO CON CLIENTES PARTICULARES Y TIENE INTERÉS EN ADENTRARSE EN EL ÁMBITO DEL BIENESTAR EMPRESARIAL, ¿QUÉ LE ANIMARÍAS A TENER EN CUENTA EN PRIMER LUGAR?

R: En primer lugar, ¡les animaría a que vieran que su profesión ofrece muchas más posibilidades!

De verdad creo que cualquier « coach de salud » puede (y debería) plantearse trabajar con clientes corporativos.

Hay demasiados coaches estupendos que se limitan a trabajar exclusivamente con personas, sin darse cuenta de que esa misma experiencia se puede usar para ayudar a organizaciones enteras.

Mi consejo es que empieces a pensar en los problemas que las empresas están intentando resolver. El aumento de los costes de la « cuidado de la salud », las enfermedades crónicas, el estrés, el agotamiento y el compromiso de los empleados son todas ellas preocupaciones importantes. Después, pregúntate: ¿Cómo puede mi experiencia ayudar a abordar uno de esos retos?

No hace falta que empieces ofreciendo un programa de bienestar muy completo. Empieza con algo más específico, como por ejemplo un programa de ocho semanas de « gestión del estrés », un programa de salud metabólica o un reto de nutrición y estilo de vida.

Aprende a transmitir tu valor en términos que sean importantes para los empleadores, crea un relaciones o con los profesionales de RR. HH. y los asesores de prestaciones, y descubre cómo medir los resultados.

El bienestar corporativo puede potenciar tu marca, tu impacto y tus ingresos, a la vez que te permite ayudar a personas que, de otro modo, quizá nunca tendrían acceso al coaching. Es una oportunidad extraordinaria.

AÑOS DESPUÉS DE TERMINAR EL IIN, ¿QUÉ PARTE DE TU FORMACIÓN SIGUE REFLEJÁNDOSE EN EL TRABAJO QUE HACES CADA DÍA?

R: La idea de que la salud es mucho más que lo que comemos o cuánto hacemos ejercicio sigue estando presente en mi trabajo cada día. Esa filosofía del IIN está presente en todo lo que hacemos en Healthy Fit Family.

Yo también sigo creyendo firmemente en el poder de los pequeños cambios sostenibles. La gente no tiene por qué dar un giro radical a su vida de la noche a la mañana para llevar una vida más sana. Necesitan estrategias prácticas, ánimos y apoyo que se adapten a su día a día. Necesitan una voz constante que les guíe hacia una salud óptima, ¡y tienen que creer de verdad que es posible!

Aunque ahora trabajo sobre todo con organizaciones en lugar de con clientes particulares, los principios básicos de « coaching de salud » no han cambiado. Seguimos ayudando a la gente a descubrir de lo que es capaz y dándoles las herramientas para que se hagan cargo de su salud. ¡Solo que ahora lo hacemos a una escala mucho mayor!

Preguntas y Respuestas: Tus Cosas Favoritas

¿QUÉ ES LO QUE, AUNQUE NO TENGA NADA QUE VER CON LA SALUD Y EL BIENESTAR, TE TIENE TOTALMENTE OBSESIONADO AHORA MISMO?

R: Ahora mismo es otoño en Nueva Inglaterra, así que estoy totalmente enganchada al senderismo, al kayak y a dar paseos al aire libre con mi perrita adoptada, Tallulah.

También estoy un poco obsesionado con «La Segunda Guerra Mundial» de Tom Hanks, una serie de 20 episodios del canal History Channel. ¡Es genial para un domingo lluvioso!

SI DE REPENTE TUVIERAS UN DÍA ENTERO SIN NADA QUE HACER, ¿CÓMO LO PASARÍAS?

R: Sé que suena aburrido, pero me pasaría el día al aire libre en Nueva Inglaterra con amigos y familia.