Publicado:
18 de noviembre de 2020
Última actualización:
16 de enero de 2024

coaching de saludla telesalud y el futuro de la cuidado de la salud

coaching de salud y el poder de la telesalud

En estos meses de refugio en el lugar y distanciamiento social, ha florecido un incipiente paradigma médico protagonizado por los profesionales de la telesalud. Según la Oficina del Coordinador Nacional de Tecnología de la Información Sanitaria (ONC), la telesalud es "el uso de tecnologías de telecomunicaciones para prestar servicios e información relacionados con la salud que apoyen la atención al paciente, las actividades administrativas y la educación sanitaria."  

Hoy en día, con la vida virtual como norma, la cuidado de la salud convencional está pasando rápidamente de las visitas médicas en persona, los largos tiempos de espera para las citas y la necesidad de derivaciones, a un equipo cuidado de la salud integrador de respuesta rápida con sólo pulsar un botón. 

cuidado de la salud profesionales y proveedores de cuidados auxiliares, como los Entrenadores Sanitarios, son ahora fácilmente accesibles a través de aplicaciones de salud y bienestar. Directamente desde un teléfono u ordenador y en la intimidad y seguridad de su hogar, los pacientes pueden ponerse en contacto con un médico, un Health Coach personal, un profesional de salud mental y varios otros que trabajan como miembros de un equipo asistencial interdisciplinar. Además, los proveedores ya no están aislados, sino que trabajan juntos para ofrecer una experiencia integradora y holística cuidado de la salud a través de una clínica de salud virtual. 

Este alcance ampliado permite una asistencia sanitaria individualizada y personalizable mediante el contacto continuo con el equipo asistencial y valiosos contenidos educativos interactivos. A menudo asociadas con la mSalud, definida por la Organización Mundial de la Salud (OMS ) como "el uso de tecnologías móviles e inalámbricas para apoyar la consecución de objetivos sanitarios", las clínicas de salud virtuales disponen ahora de potentes herramientas para controlar a los pacientes en entornos reales entre las visitas.

Los programas corporativos de bienestar popularizan este enfoque ofreciendo aplicaciones con múltiples servicios de proveedores. Aseguradoras médicas como Cigna, Kaiser y United cuidado de la salud, junto con empresas de bienestar como Omada Health, Livongo, Virtru, Lark Health, Parsley Health, Vida Health y Zipongo, emplean a médicos, dietistas titulados, especialistas certificados en atención y educación diabética, Health Coaches, farmacéuticos y terapeutas que realizan visitas por vídeo e interactúan con los pacientes a través de la app. Este acceso digital instantáneo trata de ofrecer una atención de primera clase en un entorno cómodo y virtual.

¿Qué pueden hacer las clínicas virtuales por los pacientes?

Tanto si los pacientes padecen enfermedades crónicas como si simplemente sienten curiosidad por los cambios en un estilo de vida saludable, las clínicas de atención virtual integradora facilitan la superación personal con apoyo para el bienestar en directo y automatizado.

Uno de los proveedores de bienestar más destacados de estas aplicaciones son los Entrenadores de Salud y Bienestar. Los entrenadores son expertos en el cambio de comportamiento y en la Teoría de la Autodeterminación (TAD ), y capacitan a las personas para adoptar y mantener opciones positivas de estilo de vida. Al crear el entorno virtual para que las personas descubran su motivación intrínseca, los entrenadores iluminan el camino hacia una mentalidad de crecimiento y momentos generativos, que pueden impulsar un cambio duradero. Con una toma de decisiones mejorada y una mayor autoeficacia, las personas que trabajan con entrenadores de telesalud muestran una mayor confianza y disposición a tener éxito en sus objetivos de salud.

Las clínicas virtuales y los Asesores Sanitarios han observado un aumento de la ayuda que prestan para las siguientes afecciones: 

  • Ansiedad
  • Depresión
  • Diabetes (DM)
  • Ejercicio
  • Tensión arterial alta/Hipertensión
  • Nutrición
  • Trastornos del sueño
  • Estrés
  • Pérdida de peso

Al mismo tiempo que tratan estas afecciones y otras, las personas se benefician de la comunicación diaria con sus proveedores. Junto con lecciones educativas interactivas y la posibilidad de hacer un seguimiento de la alimentación, el ejercicio, el sueño y la nutrición con registros digitales y dispositivos portátiles de medición de la actividad, las ventajas de las clínicas de atención virtual pueden ser ilimitadas. Familiarizarse con las características tecnológicas de las aplicaciones de atención sanitaria virtual ayudará a los pacientes a conectar más fácilmente con su equipo y a utilizar las herramientas de salud digital para la autocuración. 

¿Qué aplicaciones ofrecen el mejor equipo de atención virtual?

Un nuevo conjunto de investigaciones que evalúan la telesalud y la virtualidad coaching de salud está proporcionando información sobre qué clínicas y aplicaciones sanitarias virtuales corporativas son las mejores del sector.

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Varios estudios de investigación están evaluando el impacto de la telesalud en la pérdida de peso, los trastornos cardiometabólicos y la salud conductual, con la diabetes como posible enfermedad crónica más explorada. Los resultados de los programas de aplicación digital para la diabetes y de prevención de la diabetes (DPP) aprobados por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) han demostrado ser muy prometedores para las personas con diabetes. Los estudios que utilizan un Health Coach presencial o virtual y programas de app de DM o DPP indican una reducción potencial de los valores de hemoglobina glucosilada (HbA1C) entre -0 ,14 y -1,1 en el plazo de meses a un año, junto con mejoras en el colesterol de -7,08mg/dL y una pérdida de peso de -4,2% a -7,6%.

Para un público global y conocedor de la tecnología, resultados como éstos, combinados con la atención en directo de los proveedores, las herramientas de seguimiento en la aplicación y el contenido educativo interactivo, ofrecen una esperanza tangible para las clínicas virtuales como pilar del sistema actual cuidado de la salud . 

¿Quién forma a los proveedores de telesalud?

Las clínicas de salud virtuales tienen la suerte de contar con dos pioneros en la formación de Coaches de Salud excepcionales. Institute for Integrative Nutrition (IIN) y nuestro socio educativo, la Universidad Saybrook, ofrecen programas integradores de primera categoría coaching de salud . El IIN está autorizado tanto en Nueva York como en Ohio y es un programa aprobado por la Junta Nacional de Coaching de Salud y Bienestar (NBHWC) para ofrecer a los graduados del IIN la oportunidad de convertirse en Entrenadores de Salud certificados. La Universidad Saybrook está acreditada por las dos más altas instituciones en el campo del coaching, la Federación Internacional de Coaching (ICF) y la NBHWC.

Lo que diferencia a estos programas es su enfoque integrador de la formación del Entrenador de Salud y Bienestar moderno, un amplio conjunto de temas de salud y bienestar, y la presentación de múltiples perspectivas para que los alumnos desarrollen su enfoque único y personal de coaching de salud. Tanto el IIN como la Universidad Saybrook se centran en las competencias básicas fundamentales del coaching, la investigación basada en pruebas y las mejores prácticas para apoyar el bienestar en los demás y un enfoque holístico de los estilos de vida saludables. Los estudiantes adquieren habilidades inestimables en la cocreación de la relación con el cliente, el establecimiento de la confianza, la presencia en el coaching, la comunicación eficaz, la creación de conciencia, el diseño de acciones, el establecimiento de objetivos y mucho más. Los cursos hacen hincapié en la evaluación crítica de la literatura publicada, la nutrición y la medicina del estilo de vida, y sus repercusiones en el campo del coaching. Además, los programas preparan a los estudiantes para oportunidades de coaching en el mundo real y apoyan su descubrimiento de un nicho de coaching personalizado.

Dado que ambos programas se imparten en línea, los estudiantes se inician pronto en los formatos de telesalud y están preparados de forma única para la profesión actual de coaching virtual, que evoluciona rápidamente.

Cómo los Health Coaches de las clínicas de atención virtual están cambiando la cara de cuidado de la salud

Los Asesores Sanitarios han recorrido un largo camino desde su debut en la década de 1990 y ahora son profesionales auxiliares altamente cualificados y respetados cuidado de la salud que elevan el nivel de atención en las clínicas virtuales. Como proveedores clave del equipo, apoyan el bienestar diario de los pacientes, proporcionan derivaciones y gestionan el plan general de estilo de vida de los pacientes entre las visitas médicas. Sus esfuerzos se han relacionado directamente con la mejora de los resultados sanitarios clínicos, la reducción de los costes sanitarios y la mejora de los comportamientos sanitarios de los pacientes, que cada vez buscan más su apoyo a la hora de tomar importantes decisiones sanitarias.

El impacto positivo de los Coaches de Salud en la atención al paciente ha sido tan grande que la profesión de coach de salud y bienestar está ahora reconocida por la Asociación Médica Americana con códigos CPT de Categoría III. Los entrenadores acreditados se consideran "profesionales no médicos cuidado de la salud certificados por la NBHWC o National Commission for Health Education Credentialing, Inc". Estos códigos, desarrollados en 2019, se utilizarán para demostrar que la cobertura de los servicios clínicos presenciales y virtuales es muy necesaria, y demostrarán aún más el valor de los Entrenadores Sanitarios como miembros integrales de los equipos de cuidado de la salud .

Dada la nueva "normalidad" con la pandemia de COVID-19, las clínicas de atención virtual con Entrenadores Sanitarios dotados de personal son ahora una parte esencial de la solución para la conectividad entre paciente y proveedor. Fomentar este enfoque integrador ofrecerá a la telesalud un alcance ilimitado a las personas que buscan apoyo para su bienestar minuto a minuto y servirá rápidamente como faro que nos guíe hacia la próxima innovación en cuidado de la salud. Obtén más información sobre cómo iniciarte como Entrenador Sanitario con el Institute for Integrative Nutritionque se ha asociado con la Universidad Sayrbook para ofrecer a los graduados del IIN la oportunidad de obtener títulos de educación superior en el campo de la salud.

Biografía del autor
Julie A. Cerrato, PhD, CDCES, NBC-HWC, ACC, C-AP, CYT, CAS, CTTS
,
Redactor de contenidos IIN

Julie es Health Coach con doble acreditación nacional (ICF y NBHWC) y líder de opinión emergente en telesalud y educación superior. Con más de una década de experiencia en salud y bienestar, es reconocida por su liderazgo en el programa de postgrado en Coaching para el Bienestar Integral de la Universidad Saybrook.

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