"¿Y si no digo lo correcto?"

Al principio, como coach de salud. uno de mis miedos personales era no decir lo "correcto". No dar el consejo o la orientación adecuados. Me imaginaba sentada delante de mi cliente tropezando con mis palabras. Rebuscando en notas o libros para encontrar exactamente lo que se suponía que debía decir a esta persona que me pagaba para que la ayudara a estar sana. Hubo momentos, si lo hubiera permitido, en que este miedo podría haberme impedido avanzar como coach.

Lo que me ayudó al principio fue oír la voz del fundador del IIN, Joshua Rosenthal, en mi cabeza. Joshua dedicó bastante tiempo a enseñarnos a escuchar. Nos enseñó que gran parte del tiempo durante las sesiones de coaching deberíamos estar escuchando. Le vimos demostrarlo. Lo practicamos. Teníamos que aprender a escuchar... a escuchar de verdad.

Me propuse crear un espacio para que mis clientes pudieran hablar. Al principio, algunos no se sentían cómodos. Mucha gente no tiene este espacio en su vida y no siempre sabe cómo llenarlo. Un espacio en el que alguien les escucha de verdad. Cultivé mi capacidad de escuchar lo que decían. Y, por supuesto, al principio eso significaba que había menos posibilidades de que dijera algo "equivocado". Dar el consejo o la orientación equivocados. Porque seamos sinceros, si escuchara más, no hablaría tanto.

De lo que me di cuenta rápidamente es de que, al crear este espacio de escucha para los clientes, se estaba produciendo la curación. Y yo no necesitaba tener la respuesta correcta o el recurso perfecto. Sólo con estar allí, aceptarles por lo que son en ese momento y hacerles unas cuantas preguntas clave, mis clientes -personas que necesitaban ser escuchadas y oírse a sí mismas pensar en voz alta sobre sus vidas- empezaron a respirar de forma diferente. Sus voces inseguras se volvieron más comprometidas y fuertes. Empezaron a darse cuenta de cómo se interponían en su propio camino cuando se trataba de estar sanos.

Al principio me sentí un poco culpable. Sentía que no decía lo suficiente y aquí me están pagando. Van a pensar que soy un fraude. No me malinterpretes: no es que no diera consejos ni ofreciera recursos o ideas. Pero siempre había mucho tiempo en el que estaba sentada, mirando, asintiendo, sonriendo... escuchando. Y luego la sesión terminaba. 

Pero la gente era cada vez más sana y feliz. Hacían cambios en sus vidas. Me daban las gracias por todo lo que hacía para ayudarles. Así que al final dejé a un lado la culpa y me di cuenta de la sabiduría de lo que había aprendido sobre el coaching de Joshua y de estas experiencias. Estar sano no es tan complicado para la mayoría de la gente. A menudo, más que necesitar a alguien que sepa exactamente qué decir en el momento adecuado, necesitan a alguien que sepa escuchar. Escuchar con empatía. ¿Y sabes qué? En realidad es entonces cuando lo "correcto" que decir saldría de mi boca. Me venía a la cabeza el recurso adecuado. La pieza del puzzle que faltaba para resolver un problema de salud se colocaba en su sitio.

Tener todas las respuestas correctas no es lo que hace que un entrenador sea eficaz. Claro que tienes que estar bien informado, y con el programa del IIN definitivamente lo estás. Pero no te atasques en la idea de que necesitas tener la respuesta correcta antes de poder entrenar a alguien para que mejore su salud. En lugar de eso, cultiva tu capacidad de escuchar y te sorprenderás de cómo puedes apoyar la curación de las personas.

Angelle Batten, IIN Clase de 2005, es fundadora de AngelleBatten.comdonde enseña a las madres a alimentar a su familia de forma más sana, paso a paso. Ha entrenado a más de 200 madres y padres a través del programa Limpieza de 14 días "Sé realista con tu salud" para mamás y papás ocupados. Además de coaching de salud, le gusta salir con su marido, sus tres hijos y su gran perro negro Oliver. Conecta con Angelle en su blog, Facebooky Twitter.