Al principio de mi carrera como Health Coach, uno de mis miedos personales era no decir lo "correcto", no dar el consejo o la orientación adecuados. Me imaginaba sentada delante de mi cliente, tropezando con mis palabras, rebuscando en notas o libros para encontrar exactamente lo que se suponía que tenía que decir a esta persona que me pagaba para que le ayudara a estar sana. 

Hubo momentos, si lo hubiera permitido, en que este miedo podría haberme impedido avanzar como coach.

Lo que me ayudó al principio fue oír la voz del fundador del IIN, Joshua Rosenthal, en mi cabeza. Joshua dedicó bastante tiempo a enseñarnos cómo los coaches de salud deben escuchar siempre durante las sesiones de coaching. Le vimos demostrarlo y luego lo practicamos. Teníamos que aprender a escuchar. 

De verdad escucha.

Después de eso, me propuse crear un espacio para que mis clientes hablaran. Al principio, algunos de ellos no se sentían cómodos: no todos saben exactamente cómo expresar o explicar un problema que tienen, o quizá no tienen el espacio en sus vidas para hablar de cosas así. Cultivé mi capacidad para escuchar lo que decían. 

De lo que me di cuenta rápidamente es de que, al crear este espacio de escucha para los clientes, se estaba produciendo la curación. No necesitaba tener la respuesta correcta o el recurso perfecto. Sólo con estar allí, aceptarles por lo que son en ese momento y hacerles unas cuantas preguntas clave, mis clientes -personas que necesitaban ser escuchadas y oírse a sí mismas pensar en voz alta sobre sus vidas- empezaron a respirar de forma diferente. Sus voces inseguras se volvieron más comprometidas y fuertes. Empezaron a darse cuenta de cómo se interponían en su propio camino cuando se trataba de estar sanos.

Al principio me sentía un poco culpable. Sentía que no decía lo suficiente y tenía miedo de que pensaran que era un fraude. No me malinterpretes: no es que no diera consejos ni ofreciera recursos o ideas. Pero siempre había mucho tiempo en el que estaba sentada, mirando, asintiendo, sonriendo...escuchando. 

Y entonces terminó la sesión. 

Pero para mi sorpresa, la gente estaba cada vez más sana y feliz. Estaban haciendo cambios en sus vidas. Me daban las gracias por todo lo que hacía para ayudarles. Así que, al final, dejé a un lado la culpa y me di cuenta de lo poderosas que eran las lecciones que había aprendido sobre el coaching de Joshua y de estas experiencias. Resulta que estar sano no es tan difícil para muchas personas como pensaban. En lugar de esperar a que su Health Coach dijera exactamente lo "correcto", necesitaban a alguien experto en el tema para escuchara les escuchara.

¿Y sabes qué? En realidad era entonces cuando salía de mi boca lo "correcto" que tenía que decir. Me venía a la cabeza el recurso adecuado. La pieza que faltaba en el puzzle de un problema de salud se colocaba en su sitio.

Tener todas las respuestas correctas no es lo que hace que un entrenador sea eficaz. Claro que tienes que estar bien informado, y con los Cursos del IIN definitivamente lo estás. Pero, en general, mi consejo es que nunca te quedes atascado en la idea de que necesitas tener la respuesta correcta antes de poder entrenar a alguien para que mejore su salud.

En lugar de eso, cultiva tu capacidad de escuchar y te sorprenderás de cómo puedes apoyar la curación de las personas.

Angelle Batten se graduó en el IIN en 2005. Conecta con Angelle en su Twitter.