El Arte de la Vida Abundante, en un Mundo Corporativo

Con trabajos en recursos humanos que las han llevado por todo el mundo, Nicole van Hattem y Lauren Penny saben lo que hace funcionar a una empresa. De todas las estrategias que han aprendido y puesto en práctica, han encontrado una que ha demostrado ser la más eficaz, y es un equipo de empleados sanos.

Con la misión de potenciar el bienestar global y maximizar el potencial, Nicole, graduada en Nutrición Integrativa en 2011 del Programa de Formación de Entrenadores Sanitarios, y Lauren, estudiante en la actualidad, fundaron Art of Abundant Living, y han experimentado un éxito creciente desde el primer día. Aún más interesante es el hecho de que su negocio tiene su sede en Doha, Qatar, un lugar con tendencias sanitarias desconocidas para la mayoría de la gente. Qatar fue nombrado recientemente el país con la población más obesa del mundo. Esta entrevista destaca cómo Nicole y Lauren han llegado a donde están hoy, y cómo piensan abordar los crecientes problemas de salud de Qatar.

¿Cuándo te diste cuenta por primera vez de que había una gran necesidad de coaching de salud en el mundo empresarial?

Dado que una gran parte de nuestras vidas transcurre en el trabajo -normalmente cinco días de una semana de siete-, es importante que todos y cada uno de nosotros estemos comprometidos con lo que hacemos. Las empresas quieren empleados altamente productivos. Por experiencia sabemos que los empleados sanos y en forma, que están muy comprometidos con su trabajo y tienen un equilibrio entre vida laboral y personal, son más productivos durante periodos de tiempo más largos.

Nuestras funciones en el ámbito de los recursos humanos nos han permitido ser testigos de cómo un número significativo de colegas luchaban contra el estrés, los problemas de conciliación de la vida laboral y familiar, los problemas de salud relacionados con el estilo de vida, y los correspondientes efectos que esto tenía tanto en sus vidas personales como en sus niveles de rendimiento en el trabajo. Tras reflexionar sobre ello y hablar después con líderes empresariales y profesionales de una amplia gama de sectores industriales, parecía haber muy poco apoyo práctico y orientación que capacitara a las personas para hacer cambios en sus vidas. Tras observar intervenciones que abordaban los síntomas en lugar de las causas del desequilibrio, como medidas disciplinarias por rendimiento, objetivos de comportamiento y normas incumplidas, quedó claro que la clave para garantizar un éxito sostenible tanto para el individuo como para la organización residía en apoyar el cambio de forma holística a través de coaching de salud.

Háblanos de tu empresa.

El Arte de Vivir en Abundancia consiste en potenciar el bienestar global y ayudar a las personas a crear sus mejores vidas. Nuestras cuatro actividades principales son: estrategias corporativas de bienestar y compromiso, servicios coaching de salud , productos y retiros. Lo hacemos consiguiendo que la gente se comprometa en su lugar de trabajo, esté en forma y sea más productiva. Como consultores de bienestar corporativo, trabajamos para transformar la forma en que las empresas enfocan la productividad y la sostenibilidad de los empleados. Nuestros programas de consultoría corporativa reducen: el absentismo de los empleados; las enfermedades crónicas evitables; la rotación de personal, los problemas de productividad; la falta de compromiso y la pérdida de beneficios potenciales. Nuestras soluciones estratégicas de compromiso y bienestar de los empleados maximizan la rentabilidad de las partes interesadas, los beneficios y el rendimiento de la inversión.

¿Qué te hizo quedarte en Qatar para crear tu empresa en lugar de mudarte a tu país?

Qatar es un país dinámico y en rápida evolución. Está impulsado por un pensamiento visionario y, junto con la pasión por la innovación, se está desarrollando una visión nacional que destina grandes recursos a la salud y el bienestar de los ciudadanos. Qatar también apoya mucho a los emprendedores y geográficamente está situado en el centro, por lo que es relativamente fácil viajar a cualquier parte del mundo.

Hace poco se anunció que Qatar tiene la población más obesa del mundo, y la gente no es muy consciente del problema sanitario actual. ¿Cuáles son las principales preocupaciones y cómo puedes ayudar a aumentar la concienciación pública?

Las estadísticas muestran una fuerte correlación entre las tasas de obesidad y la diabetes, y los problemas de salud crónicos y agudos. La concienciación sobre los retos es cada vez mayor y tanto el sector privado como el público están poniendo en marcha iniciativas para aumentar la sensibilización. Nuestro compromiso es trabajar con y junto a estas iniciativas para apoyar un cambio rápido en este ámbito. Pretendemos concienciar sobre una alimentación más sana dentro de la cultura y las tradiciones alimentarias árabes. Se trata de concienciar dentro de la fuerte cultura y valores como para que la gente viva de forma más sana.

¿Trabajas principalmente con empresas y en oficinas o trabajas alguna vez con comunidades locales o escuelas de Qatar?

Vamos allí donde está la gente. Aunque nos centramos en las estrategias corporativas, colaboramos con varias escuelas de Qatar, y al menos el 10% de nuestros recursos se invierten en programas de sensibilización y divulgación comunitaria.

¿Por qué crees que tu negocio ha experimentado un crecimiento tan rápido? ¿Qué consejo puedes dar a otros Health Coaches que estén buscando crear una mayor presencia, incluyendo productos, servicios, retiros, etc.? 

Observa dónde están los huecos en el mercado y centra tu atención en ofrecer paquetes específicos a las empresas para cerrar ese hueco. Tómate tu tiempo para crear una visión clara de cómo quieres que sea tu negocio y tu vida dentro de 5, 10, 20 años. Puede que a veces te asuste dar el salto adelante: sé práctico y ve a por ello. Red, red, red: haz correr la voz de lo que puedes ofrecer y de cómo trabajar contigo puede transformar sus vidas. No tengas miedo de pedir ayuda. Sé valiente en tu pasión por marcar la diferencia en este mundo.

¿Qué tipo de éxito con clientes has experimentado? ¿Puedes dar un ejemplo de un gran avance con un cliente o una empresa?

Elegir una es un poco difícil, pero una que me viene inmediatamente a la mente es una señora de veintipocos años, madre primeriza y empresaria. Durante su programa de seis meses, se desprendió de tres tallas de vestido, reorientó sus prioridades empresariales y ahora estudia en el IIN para profundizar sus conocimientos sobre cómo cuidar de sí misma y de su familia. En el ámbito empresarial, Nicole participó recientemente en una conferencia de Directores Generales, en la que 70 Directores Generales de esta cadena hotelera internacional se reunieron para revisar el progreso del negocio y debatir estrategias para seguir avanzando. El fundador de la empresa la llevó en avión al otro lado del golfo para que participara en un taller sobre conciliación de la vida laboral y familiar con el equipo, ya que veía claramente la relación entre el bienestar, el compromiso de los empleados y el rendimiento sostenible de su empresa.

¿Cuáles son los principales cambios y mejoras que observas en la salud de tus clientes? 

Una visión más clara de lo que quieren para sus vidas, cambios prácticos alcanzables y sostenibles en las elecciones de salud y estilo de vida, mayor confianza en sí mismos y un compromiso con autocuidado y el autoliderazgo.

¿Hay algún concepto clave que debas recordar al crear una empresa en otro país? ¿Cómo se aplican a tu trabajo en Qatar los conceptos de marketing que aprendiste en el Programa de Formación de Entrenadores Sanitarios?

Cada entorno es diferente. Comprende a tu público objetivo y sé inteligente a la hora de orientar tu marketing, y utiliza tus recursos, en particular tu tiempo. Trabajar en red es la clave. Establece un sitio web personal relaciones cuando crees una empresa y crea una red de personas de confianza que te apoyen aportando ideas, opiniones sobre conceptos y compartiendo experiencias para favorecer el crecimiento de la empresa. En Qatar, las dos herramientas de marketing más eficaces son el trabajo en red y las redes sociales.