Joshua Rosenthal, fundador, director y maestro principal de Institute for Integrative Nutrition , comparte su sabiduría sobre cómo crear una vida sana y feliz que ayude a transformar el mundo.
Una de las preguntas más habituales que escucho de los aspirantes o futuros entrenadores de salud es cómo encontrar clientes. Seré transparente y te diré que puede resultar incómodo cuando empiezas. Así que voy a compartir mis secretos para conseguir el discurso perfecto.
Cuando empecé como Health Coach acababa de mudarme a Nueva York y estaba sin blanca. Para serte sincera, algunas noches dormía a la intemperie en mi coche. Pero sentía pasión por mi propósito en la vida, que era y sigue siendo cambiar el sistema cuidado de la salud .
Era una época anterior a que la mayoría de la gente comprendiera realmente que el bienestar personal es importante, y que puedes cambiar drásticamente tu salud mediante la dieta y autocuidado. No había blogs ni expertos en bienestar, ¡ni siquiera había Internet! Si te ponías enfermo ibas al médico y tomabas medicación. Nadie había oído hablar nunca de un Health Coach, así que tuve que pensar mucho en cómo presentarme a los clientes potenciales.
Tendría unos 2 segundos para causar una buena primera impresión. Así que necesitaba hacerme memorable rápidamente, por eso un "discurso de ascensor" es esencial para todos los empresarios.
Se llama "discurso de ascensor" porque deberías poder contarle a alguien todo sobre tu empresa en el tiempo que pasarías en un ascensor, que no es mucho.
Pero donde la mayoría de los empresarios se equivocan es en no implicarse en la conversación con la persona a la que se dirigen. Debes atraerla en lugar de limitarte a hablar de ti mismo.
Esto es lo que yo hice entonces -que funcionó bastante bien- y lo que tú puedes intentar cuando estés empezando:
Yo: ¿Y a qué te dedicas?
El cliente potencial me habla de sí mismo
Yo: ¡Es muy interesante! ¿Quieres saber a qué me dedico?
Cliente potencial: Sí.
Yo: Ayudo a personas como tú a mejorar considerablemente su salud y su felicidad. Por ejemplo, ¿cuál es tu principal problema de salud?
El cliente potencial menciona un problema de salud (sé que puede parecer incómodo preguntar algo tan personal, pero funciona).
Yo: ¡pues eso es exactamente lo que hago! Trabajo con personas como tú para que ese problema desaparezca haciendo ajustes graduales en la dieta y autocuidado. ¿Te parece algo sobre lo que te interesaría saber más?
Cliente potencial: Claro! (no hay presión, es sólo una invitación a saber más, que poca gente rechazará)
Yo: ¡Genial! Esto te va a hacer muy feliz. ¿Puedes hablar ahora unos minutos más o cuándo es un buen momento para hablar?
A partir de ahí, todavía tienes que comunicarles tu valor único para que se conviertan realmente en clientes, pero la parte más difícil de conseguir que se interesen por escucharte ya está hecha.
Las primeras veces que lo hice, me sentí un poco torpe, pero luego se hizo un poco más suave, y después de 10 veces ya era una profesional.
Lo mismo te ocurrirá a ti. Pasarás por una curva de aprendizaje a medida que pruebes cosas diferentes, cometas errores y, en última instancia, ganes más confianza a medida que cojas impulso.
¡Sólo tienes que salir ahí fuera y practicar!
Recuerda que la clave de cualquier discurso de ascensor o autopresentación está en involucrar a la otra persona, de modo que le respondas, no le hables. Si haces esto, su respuesta casi siempre será ¡SI!
¿Cómo te presentas para despertar el interés de la gente? ¡Compártelo con nosotros en los comentarios de abajo!